Política de privacidad
En Laplix tratamos tus datos personales con el cuidado que nos gustaría que tuvieran con los nuestros. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y cómo podés ejercer tus derechos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.
1. Responsable de la base de datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Federico Cordiviola (en adelante, «Laplix»).
- Contacto para temas de privacidad y consultas generales: cursos@laplix.com
2. Alcance de esta política
Esta política se aplica al tratamiento de datos personales que realizamos a través de:
- El sitio laplix.com y sus formularios.
- La contratación y gestión de la membresía de la comunidad.
- La comunidad alojada en Microsoft Teams.
- Nuestras comunicaciones por correo electrónico.
No se aplica al tratamiento que realicen de forma independiente las plataformas de terceros que utilizás con tu propia cuenta, que se rigen por sus respectivas políticas.
3. Qué datos recopilamos
3.1 Datos que nos das voluntariamente
- Para recibir el kit gratuito: dirección de correo electrónico y aceptación de esta política.
- Para contratar la membresía: nombre y apellido, correo electrónico y los datos que requiera tu condición fiscal para la emisión del comprobante (por ejemplo, CUIT/CUIL/DNI, domicilio y condición frente al IVA).
- Datos opcionales: teléfono, país o ciudad, perfil profesional, redes sociales o cualquier otro dato que decidas compartir en tu perfil de la comunidad o en tus consultas.
- Contenido que publicás: mensajes, consultas, archivos y proyectos que subas a los canales de la comunidad.
3.2 Datos de pago
Los pagos se procesan íntegramente a través de Mercado Pago y PayPal. Laplix no recibe, no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta ni a tus credenciales bancarias. Sólo accedemos a la información necesaria para identificar la operación: nombre del pagador, correo electrónico, importe, moneda, fecha, estado del pago e identificador de la transacción.
3.3 Datos técnicos y de uso
- Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, dispositivo e idioma.
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico y clics.
- Registros de acceso y actividad generados por nuestro plugin de seguridad (Wordfence) y por el servidor, con fines de prevención de intrusiones y fraude.
- Aperturas y clics en los correos que te enviamos.
- Datos de actividad dentro de la comunidad generados por Microsoft Teams.
3.4 Datos que no recopilamos
No solicitamos ni tratamos deliberadamente datos sensibles en el sentido del artículo 2 de la Ley 25.326 (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, información referente a la salud o a la vida sexual). Te pedimos que no los incluyas en tus consultas ni en los canales de la comunidad.
4. Cómo obtenemos tus datos
- Directamente de vos, cuando completás un formulario, contratás la membresía, participás en la comunidad o nos escribís.
- De forma automática, mediante cookies y tecnologías similares, al navegar el sitio.
- De los procesadores de pago, con la información de la operación.
- De la plataforma de la comunidad, con los datos de acceso y actividad.
Al completar nuestros formularios declarás que los datos son verdaderos, exactos y propios, o que contás con autorización para aportarlos.
5. Para qué usamos tus datos
| Finalidad | Datos involucrados |
|---|---|
| Darte de alta en la comunidad y darte acceso a la plataforma | Identificación y contacto |
| Gestionar el cobro de la suscripción y emitir comprobantes | Identificación, fiscales y de la operación |
| Enviarte el kit gratuito y los materiales solicitados | Correo electrónico |
| Dictar las clases, dar devoluciones y responder tus consultas | Identificación, contenido publicado |
| Emitir y verificar el certificado profesional | Identificación, entregas realizadas |
| Enviarte avisos operativos: cambios de horario, novedades del servicio, avisos de facturación | Contacto |
| Enviarte comunicaciones comerciales, si lo consentiste | Contacto, intereses |
| Medir el uso del sitio y mejorar el contenido y la experiencia | Técnicos y de uso |
| Medir y optimizar campañas de publicidad | Técnicos y de uso |
| Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y uso compartido de credenciales | Técnicos, registros de acceso |
| Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, y atender requerimientos de autoridades | Identificación, fiscales, de la operación |
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Base legal del tratamiento
- Tu consentimiento libre, expreso e informado (art. 5 de la Ley 25.326), que prestás al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios. Podés retirarlo en cualquier momento.
- La ejecución del contrato de membresía, para todo lo necesario para prestarte el servicio que contrataste.
- El cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, contable y de defensa del consumidor.
- El interés legítimo de Laplix en la seguridad de la plataforma y la prevención del fraude, siempre de forma proporcionada y respetando tus derechos.
Si residís en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, estas bases se corresponden con las previstas en los artículos 6.1.a, 6.1.b, 6.1.c y 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
7. Newsletter y comunicaciones comerciales
Si nos diste tu consentimiento, podemos enviarte novedades, contenidos, promociones y avisos sobre nuestros servicios. Utilizamos Brevo como plataforma de envío de correos.
Podés dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento, de forma gratuita, haciendo clic en el enlace «Cancelar suscripción» que aparece al pie de cada correo, o escribiendo a cursos@laplix.com.
Conforme al artículo 27, párrafo 3, de la Ley 25.326: «El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo.»
Aunque canceles la suscripción al newsletter, seguiremos enviándote los avisos operativos imprescindibles mientras tengas una membresía activa (facturación, cambios de horario, cuestiones de seguridad), porque forman parte de la prestación del servicio.
Si estás inscripto en el Registro Nacional «No Llame» (Ley 26.951), no te contactaremos telefónicamente con fines de promoción.
8. Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos únicamente con proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de Laplix, con el alcance mínimo necesario y bajo obligación de confidencialidad:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Microsoft (Teams) | Alojar la comunidad, las clases en vivo, las grabaciones y los archivos |
| Hostinger | Alojamiento del sitio web y del espacio de práctica |
| Mercado Pago | Procesamiento de pagos en pesos argentinos |
| PayPal | Procesamiento de pagos internacionales |
| Brevo | Envío y gestión de correos y newsletter |
| Google (Analytics, Fonts) | Analítica del sitio y carga de tipografías |
| Meta | Medición y optimización de campañas publicitarias |
| Cloudflare | Seguridad, protección y distribución de contenidos |
| Wordfence | Seguridad del sitio y prevención de intrusiones |
| ESTUDIO CONTABLE | Emisión de comprobantes y obligaciones fiscales |
También podemos comunicar datos cuando exista una obligación legal o un requerimiento fundado de una autoridad judicial o administrativa competente, y en caso de reorganización societaria, fusión o transferencia del negocio, en cuyo caso te lo notificaríamos.
Nota: la lista puede actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
9. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores mencionados tienen servidores fuera de la República Argentina, principalmente en los Estados Unidos y en la Unión Europea. Esto implica una transferencia internacional de datos, que realizamos con tu consentimiento y amparada en los mecanismos contractuales de protección que ofrecen esos proveedores, incluidas cláusulas contractuales tipo y compromisos de adecuación equivalentes a los exigidos por la normativa argentina.
Al utilizar nuestros servicios prestás tu consentimiento a esta transferencia en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326.
10. Clases en vivo y grabaciones
Las clases en vivo se graban para que los miembros puedan verlas después. Tené en cuenta que:
- Si activás tu cámara, tu micrófono o compartís pantalla, tu imagen, tu voz y lo que muestres pueden quedar registrados en la grabación.
- Los mensajes que escribas en el chat de la clase también pueden quedar en el registro.
- Las grabaciones se comparten únicamente dentro de la comunidad, con los miembros con suscripción activa.
- Si no querés aparecer, participá con la cámara y el micrófono apagados. Podés pedir que se edite o elimine un fragmento en el que aparezcas escribiendo a cursos@laplix.com.
Si Laplix quisiera usar un fragmento con tu imagen o tu voz con fines promocionales fuera de la comunidad, te pedirá tu autorización expresa y previa por escrito (art. 31 de la Ley 11.723).
11. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, para recordar tus preferencias y para entender cómo se usa.
| Tipo | Para qué sirven |
|---|---|
| Técnicas o necesarias | Permiten la navegación, la sesión, la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio. Sin ellas el sitio no funciona. |
| De preferencias | Recuerdan tus elecciones, como el idioma o la región seleccionada en la caja de precios. |
| Analíticas | Nos permiten medir visitas, secciones más leídas y comportamiento agregado, para mejorar el contenido. |
| Publicitarias | Permiten medir el rendimiento de nuestras campañas y mostrar anuncios más relevantes. |
Cómo controlarlas: podés bloquear, limitar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Te dejamos las guías oficiales de Chrome, Firefox, Safari y Edge. Si desactivás las cookies técnicas, algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar.
12. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de la membresía: mientras la suscripción esté activa y, luego de la baja, durante [12] meses, para poder reactivarla y atender reclamos.
- Datos de facturación y comprobantes: por el plazo que exige la normativa fiscal y contable argentina, que es de diez (10) años.
- Suscriptores del newsletter: hasta que canceles la suscripción o solicites la supresión.
- Contenido publicado en la comunidad: mientras se mantenga el canal correspondiente, salvo que pidas su eliminación.
- Registros técnicos y de seguridad: hasta [12] meses.
- Grabaciones de clases: mientras formen parte del catálogo de la comunidad.
Vencidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
13. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL, control de accesos, autenticación, firewall de aplicación, copias de seguridad del sitio y limitación del acceso a la información al personal que lo necesita.
Ningún sistema es absolutamente invulnerable. Si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo notificaremos sin demora injustificada y adoptaremos las medidas de mitigación correspondientes.
14. Tus derechos sobre tus datos
Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales, así como solicitar la limitación del tratamiento, oponerte a él o retirar tu consentimiento.
Cómo ejercerlos: escribí a cursos@laplix.com desde el correo electrónico registrado, indicando qué derecho querés ejercer. Podemos pedirte información adicional para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los diez (10) días corridos en los pedidos de acceso y de los cinco (5) días hábiles en los de rectificación, actualización o supresión, conforme a los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Si residís en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, además de los anteriores podés ejercer los derechos de portabilidad y de oposición previstos en el RGPD, y presentar un reclamo ante la autoridad de control de tu país.
Tené en cuenta que la supresión de los datos imprescindibles para prestar el servicio implica la baja de la membresía, y que ciertos datos deben conservarse por obligación legal aun después de tu solicitud.
15. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Los menores de edad sólo pueden participar con la autorización expresa de su madre, padre o representante legal, quien deberá ser el titular del medio de pago y del consentimiento para el tratamiento de los datos.
Si detectamos que recopilamos datos de un menor sin la autorización correspondiente, los eliminaremos. Si sos madre, padre o representante legal y considerás que esto ocurrió, escribinos a cursos@laplix.com.
16. Datos de terceros que cargues en las prácticas
Durante los ejercicios podés llegar a manipular datos de otras personas, por ejemplo al armar una automatización o un formulario de captación. En ese caso:
- Te recomendamos usar siempre datos ficticios o de prueba.
- Si usás datos reales de terceros, actuás como responsable de esos datos y sos vos quien debe contar con la base legal y el consentimiento necesarios.
- El espacio de hosting de práctica no debe utilizarse para almacenar datos personales reales de terceros, según lo previsto en los Términos y Condiciones.
17. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios, en los proveedores que utilizamos o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
Si los cambios afectan de manera sustancial el tratamiento de tus datos, te lo notificaremos al correo electrónico registrado con una antelación razonable.
18. Contacto
Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos sobre tus datos personales, escribinos a cursos@laplix.com.
También podés consultar nuestros Términos y Condiciones o dar de baja tu suscripción desde el botón de arrepentimiento.